Humanitas Vriendschappelijk Huisbezoek

In gesprek met Will en Annemarie

Ze stellen zich breed lachend voor: "Will Goudriaan en Annemarie van den Berg, coördinatoren vrijwilligers van Humanitas, Vriendschappelijk Huisbezoek". Ik heb nog niets gevraagd maar kennelijk kijk ik vragend, want ze gaan gelijk verder: "Dat vind je zeker een oubollige term? Dat vinden we zelf namelijk wel. Hij is ontstaan vlak na de oorlog als eerste project van Humanitas, bedoeld om mensen uit hun isolement te halen. Maar inmiddels is het allang niet meer alleen huisbezoek, soms moeten mensen juist hun huis uit. Het woord eenzaamheid gebruiken we ook liever niet. Dan wordt het gelijk zo groot. Feit is wel dat eenzaamheid soms hard kan toeslaan, als mensen plotseling werkloos raken, een partner verliezen of door een ziekte of aandoening aan huis gebonden raken, vrienden wegvallen, of als mensen geen familie meer hebben. De Humanitas-vrijwilliger geeft zo iemand een steuntje in de rug, helpt het contact met de omgeving te herstellen en zo het isolement doorbreken."

Will en Annemarie zijn de contactpersonen voor de vrijwilligers van Humanitas en zoeken de juiste vrijwilligers bij de aanvragen voor Vriendschappelijk Huisbezoek. In totaal zijn er ruim 20 vrijwilligers en gemiddeld worden er 25 mensen ondersteund. Zowel de meldingen van vrijwilligers als de vragen van mensen die steun zoeken komen bij Will en Annemarie binnen. Zij zoeken de match tussen vraag en aanbod en steunen en begeleiden de vrijwilligers.

Will vertelt dat Humanitas met veel verschillende soorten mensen en vragen te maken heeft. "Ouderen, zieken en de laatste tijd veel licht dementerende mensen, maar ook de groep tussen 40 en 60 jaar kan het heel moeilijk hebben: scheidingen, werkloosheid, problemen met opgroeiende kinderen. Bij deze groep is het meer een verborgen eenzaamheid, de mensen schamen zich meer en zijn moeilijker te bereiken. De mensen worden bij ons aangemeld door familieleden, het Sociaal Team, de huisarts of andere professionals. Wij kijken dan zorgvuldig of er iemand in ons bestand is die past bij deze persoon, of er een "klik" kan ontstaan tussen de twee mensen? "

Annemarie vult aan: "we zouden bij wijze van spreken gewoon telefoonnummers kunnen uitwisselen maar dat is niet de manier waarop wij werken. Het gaat om een kwetsbare doelgroep en we willen zorgen dat de begeleiding goed is. Dat geldt ook andersom: voor vrijwilligers kan het zwaar worden als er specifieke problematiek om de hoek komt kijken. Ook dat willen we in de gaten houden. De groep licht dementerenden die de laatste tijd zo groeit, vraagt bijvoorbeeld echt om speciale deskundigheid die niet iedereen heeft. Niet iedereen kan er mee omgaan. Het is niet makkelijk hier begeleiders voor te vinden"

Je wordt ook niet zo maar vrijwilliger bij Humanitas. Je moet eerst een verplichte introductie bijeenkomst (vrijwilligerstraining) doen van een middag. Hier wordt uitleg gegeven over Humanitas, over de waarden waar het vrijwilligerswerk voor staat. In latere trainingen leren mensen allerlei vaardigheden: onder andere gesprekstechnieken, hoe bevorder je zelfredzaamheid en waar liggen je eigen grenzen.

Will: "We leren de vrijwilligers dat deze mensen niet zielig zijn, dat ze niet van alles over gaan nemen en al helemaal geen ongevraagd advies geven". Ze waarschuwt: "je moet dit werk niet gaan doen als je je eigen eenzaamheid of problemen wilt oplossen. Soms ontstaan er echt wel leuke vriendschappen maar dat moet niet je bedoeling zijn. Je bent er voor om mensen weer een beetje op weg te helpen en weerbaar te maken. Zelfredzaamheid – mensen aansporen om datgene te doen wat ze zelf wensen en kunnen, al of niet met ondersteuning.

Zo'n contact is in principe voor een jaar. Vervolgens bekijken we met vrijwilliger en deelnemer , of mensen dan zelfstandig verder kunnen of nog een poosje steun moeten houden".

Het is een erg prettig en zelfs vrolijk gesprek geworden met veel punten van herkenning, maar het is niet altijd makkelijk werk. Het is intensief en soms ook emotioneel. Hoe komt het dat Annemarie en Will zoveel voldoening en plezier uit dit werk halen? "We doen dit werk al enkele jaren samen en vullen elkaar aan; dat werkt voor ons heel prettig. We zijn dit gaan doen vanuit onze professionele achtergrond en wilden onze levens- en werkervaring ook na ons pensioen inzetten voor anderen. Het belangrijkste is dat je iets voor iemand wilt betekenen. Kernbegrippen zijn respect en gelijkwaardigheid. Je moet oprechte belangstelling hebben voor de ander, geen oordeel maar met een open blik de ander tegemoet treden: wat beweegt deze persoon? Wat maakt hem tot wat hij is en hoe kan ik hem een eindje op weg helpen in een moeilijke tijd? Dat geeft een enorme voldoening".

Enthousiast geworden? Meld u dan aan op Goudvoorelkaar en word ook vrijwilliger!

Informatie over Humanitas en Vriendschappelijk Huisbezoek vindt u op de website: www. HumanitasMidden-Holland.nl

Coördinatoren van vriendschappelijk Huisbezoek:

Annemarie van den Berg-Mooij [email protected] tel. 06 2932 6855

Will Goudriaan-van den Ham [email protected] tel. 06 2363 7274